Cómo se usa
1
Si está bien, un clic
El pulgar arriba se envía tal cual. No pregunta nada más.
2
Si está mal, dinos qué falla
El pulgar abajo abre una ventana con los motivos más habituales. Marca los
que apliquen.
3
Añade un comentario si hace falta
Opcional, pero es lo más útil. «La exploración física quedó fuera de la
nota» dice mucho más que un pulgar abajo suelto.
Los motivos
En la nota clínica
Falta información de la consulta · Dice algo que no se dijo · Hay un error
clínico · Está en la sección equivocada · Demasiado larga o repetitiva ·
Formato o idioma incorrectos
En la transcripción
Palabras mal transcritas · Interlocutores mal asignados · Faltan fragmentos
de la conversación · Terminología médica incorrecta · Idioma mal detectado
Qué se envía y qué no
Cuando marcas un problema, el aviso que llega a soporte contiene únicamente:- Qué valoraste (la nota o la transcripción).
- Los motivos marcados.
- Tu comentario, si escribiste uno.
- El identificador de la consulta y el de tu usuario.
Y luego qué
Las valoraciones negativas entran en una cola de revisión del equipo. No esperes una respuesta a cada una: lo que se busca son los patrones —el término que siempre sale mal, la sección que siempre queda vacía— que se pueden arreglar de raíz.¿Necesitas respuesta?
Para algo que te bloquea, escríbenos directamente.