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Qué contarnos

Para poder ayudarte sin veinte correos de ida y vuelta:
1

Qué esperabas y qué pasó

«La nota tenía que incluir la exploración y salió vacía» es accionable. «No funciona» no lo es.
2

El identificador de la consulta

Lo ves en la dirección del navegador cuando tienes la consulta abierta. Con él localizamos el caso exacto.
3

Cuándo pasó

Fecha y hora aproximadas.
No nos envíes datos del paciente por correo. Con el identificador de la consulta tenemos suficiente para investigar; si hiciera falta mirar el contenido, se hace por el cauce que corresponda y queda registrado.

Para reportar un fallo de calidad

Si lo que falla es la nota o la transcripción, lo más útil no es el correo: es el 👍 / 👎 que tienes en la propia consulta. Va etiquetado con el motivo y entra directo en la cola de revisión del equipo.

Cómo funcionan las valoraciones

Qué se envía y qué no.

Plan Enterprise

Para despliegue on-premise, integración con la historia clínica de tu centro, formación o acuerdo de nivel de servicio, escríbenos indicando el centro y lo que necesitas.

Sobre LINA Transcript

LINA Transcript es un producto de Doole Health.